KCP是中九龍區大型購物商場之一，共10層，總面積達64萬平方呎，擁有超過70間店舖，集消閒、購物、飲食、娛樂於一處。商場雲集多元化店舖、受大眾歡迎的品牌，如永旺百貨、豐澤及屈臣氏，一直都是顧客享受生活、與朋友歡聚的熱門地點。而B1樓層之商場中庭設有寬廣的展覽及表演場地，定期舉行各類展覽或活動，大大提昇了商場的熱烈氣氛，為顧客帶來視覺和聽覺享受。
KCP位處中九龍區中心，交通方便，擁有多條巴士及小巴路線，來往港九各地。此外，場內設有400多個的車位方便駕車顧客，使顧客能在KCP擁有輕鬆愉快之購物體驗。
| 一般查詢 (推廣活動及商戶資訊查詢等) | 雨傘借用 (需付按金) | 免費影印及本地Fax服務 |
| 泊車優惠查詢 | 充電器借用 (需付按金) | 急救設備 |
| 失物認領 | 寵物手推車借用 (需付按金) | 傷健人士專用洗手間 |
| 代客郵寄 | 衛生物資供應 | 無障礙通道 |
| 代召的士 | 基本鏠紉物資供應 | 歡迎導盲犬進入 |
| 嬰兒手推車借用服務 (需付按金) | 嬰兒紙尿供應 | 嬰兒換片設施 (於指定洗手間內) |
| 電動車充電服務 | 即時天氣及交通查詢 | 免費WIFI |
| 輪椅借用 (需付按金) | 接待參觀團體 |
KCP九龍城廣場位處中九龍區中心，交通方便，擁有多條巴士及小巴路線，來往港九各地。顧客無論駕車前往或使用公共交通工具，同樣方便快捷。
*顧客凡於本商場消費滿指定金額，即可於UG樓層顧客服務處辦理免費泊車優惠。
*有關免費泊車優惠詳情，請往商場顧客服務處或致電2718 6320查詢。
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 1 | 尖沙咀碼頭 | 竹園邨 |
| 7B | 紅磡碼頭 | 樂富 |
| 113 | 堅尼地城 (卑路乍灣) |
彩虹 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 7B | 樂富 | 紅磡碼頭 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 11D | 觀塘碼頭 | 樂富 |
| 11K | 紅磡鐵路站 | 竹園邨 |
| 75X | 九龍城碼頭 | 富善邨總站 |
| 85 | 九龍城碼頭 | 火炭 (山尾街) |
| 85A | 九龍城碼頭 | 愉翠苑 |
| 85B | 九龍城碼頭 | 秦石 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 11D | 樂富 | 觀塘碼頭 |
| 11K | 竹園邨 | 紅磡鐵路站 |
| 75X | 富善邨總站 | 九龍城碼頭 |
| 85 | 火炭 (山尾街) | 九龍城碼頭 |
| 85A | 愉翠苑 | 九龍城碼頭 |
| 85B | 秦石 | 九龍城碼頭 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 1 | 竹園邨 | 尖沙咀碼頭 |
| 113 | 彩虹 | 堅尼地城 (卑路乍灣) |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 11D | 觀塘碼頭 | 樂富 |
| 11K | 紅磡鐵路站 | 竹園邨 |
| 75X | 九龍城碼頭 | 富善邨總站 |
| 85 | 九龍城碼頭 | 火炭 (山尾街) |
| 85A | 九龍城碼頭 | 愉翠苑 |
| 85B | 九龍城碼頭 | 秦石 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 2D | 澤安邨巴士總站 | 東頭邨總站 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 2D | 東頭邨總站 | 澤安邨巴士總站 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 39M(綠色公共小巴) | 東頭邨 | 樂富鐵路站 (循環線) |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 25M(綠色公共小巴) | 九龍塘鐵路站 | 東頭邨 |
| 紅色公共小巴 | 旺角 (先達廣場側) | 黃大仙鐵路站 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 紅色公共小巴 | 黃大仙鐵路站 | 旺角(先達廣場側) |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 25M(綠色公共小巴) | 東頭邨 | 九龍塘鐵路站 |
| 69(綠色公共小巴) | 九龍城 | 麗港城 |
| 車號 | 由 | 目的地 |
| 紅色公共小巴 | 九龍城廣場 | 荃灣 (荃灣街市街-循環線) |
| 69(綠色公共小巴) | 麗港城 | 九龍城 |
B出口轉乘39M(綠色公共小巴)到賈炳達道公園下車(5分鐘)
B出口到交通交匯處轉乘25M(綠色公共小巴)到福佬村道7-11下車(20分鐘)
